Skills
atendimento consultivo ao cliente
conhecimento automotivo (manutenção preventiva e corretiva)
elaboração de orçamentos
Sobre a Vaga
Na Mavel Veículos, do Grupo Rezende, o atendimento não termina na entrega do veículo. Buscamos um(a) Consultor(a) Técnico(a) de Serviços de Pós-Vendas para oferecer suporte consultivo, orientar clientes e acompanhar a execução dos serviços com excelência.
Responsabilidades
- Realizar atendimento consultivo, esclarecendo dúvidas técnicas sobre veículos e serviços
- Elaborar e apresentar orçamentos de serviços e peças
- Identificar necessidades dos clientes e orientar as melhores soluções
- Acompanhar a execução dos serviços e manter os clientes informados sobre andamento e prazos
- Garantir qualidade no atendimento, contribuindo para fidelização
- Atuar em parceria com a equipe da oficina para assegurar a entrega dos serviços
- Registrar atendimentos e acompanhar informações no sistema
Requisitos
- Ensino Técnico em Mecânica, Engenharia Mecânica ou áreas correlatas
- Experiência com atendimento ao cliente em serviços automotivos ou transportes
- Conhecimento em veículos, peças e manutenções preventivas e corretivas
- Boa comunicação, organização e foco em resolução de problemas
- Facilidade para trabalhar em equipe e construir bons relacionamentos
Beneficios
- Vale transporte ou vale combustível (Cartão Benefícios)
- Vale refeição (Cartão Benefícios)
- Seguro de vida
- Convênio com drogaria
- Gympass - Wellhub
- Programa de treinamento e desenvolvimento profissional
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.