Skills
Sobre a Vaga
Atuamos com atendimento consultivo em ótica, ajudando clientes a encontrarem as melhores soluções para suas necessidades visuais. Buscamos um Consultor Óptico para realizar o acompanhamento do pedido do início ao pós-venda, com foco em empatia, precisão e qualidade.
Responsabilidades
- Realizar atendimento consultivo e personalizado, acolhendo o cliente com empatia
- Identificar necessidades visuais, preferências estéticas e orçamento do cliente
- Interpretar receitas oftálmicas e indicar soluções adequadas (lentes simples, multifocais e tratamentos como antirreflexo e fotossensível)
- Efetuar medições ópticas para montagem dos óculos, incluindo parâmetros como DNP e altura de montagem, com uso de pupilômetros ou ferramentas digitais
- Orientar a escolha de armações considerando anatomia facial, estilo, conforto e características da prescrição
- Realizar pequenos ajustes e manutenções em armações (alinhamento, troca de plaquetas e substituição de parafusos)
- Acompanhar o pós-venda, orientando uso, adaptação, higienização e conservação dos produtos
- Encaminhar corretamente especificações técnicas ao laboratório óptico e acompanhar o andamento até a entrega final
- Apoiar a organização de produtos, pedidos e rotinas do atendimento e do estoque
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência na área (atuação prévia como Especialista em Lentes, Consultor de Vendas Ópticas, Analista de Produtos Ópticos ou Assistente de Vendas Ópticas é um diferencial)
Beneficios
- Vale alimentação
- Vale refeição
- Vale transporte
- Assistência odontológica
- Treinamentos
- Programa de bonificação e premiação, com oportunidade de crescimento