Skills
Atendimento ao Cliente
Vendas de Serviços
Excel e Word
Sobre a Vaga
Se você é atencioso, tem empatia e gosta de ajudar pessoas, venha fortalecer nosso time no atendimento de showroom. Aqui você vai atuar com foco em experiência do cliente, oferecendo suporte ágil e contribuindo para a satisfação e para a evolução das conexões de internet.
Responsabilidades
- Atender solicitações de clientes com excelência, garantindo satisfação
- Recepcionar clientes e direcionar para a área responsável
- Atuar com clientes que desejam cancelamento, buscando reverter a intenção
- Tratar dificuldades técnicas que afetem a qualidade do serviço, utilizando os sistemas disponíveis
- Receber e calcular pagamentos de faturas
- Realizar fechamento de caixa
- Realizar vendas de internet (ativa, receptiva e telemarketing), dentro e fora da loja
- Intermediar solicitações dos clientes com outras áreas, de forma remota ou presencial
- Preencher contratos e aditivos quando houver venda de serviços e produtos
- Apoiar a divulgação dos produtos
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Conhecimento básico em Excel e Word
- Experiência ou conhecimento na área de Atendimento ao Cliente
Beneficios
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale Transporte
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Participação nos Lucros
- Descontos nos pacotes de internet
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.