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Sobre a Vaga
Faça parte do time da CVC Viagens como Consultor de Vendas em uma loja franqueada. A missão é ajudar clientes a realizarem sonhos de viagem, oferecendo atendimento de qualidade no pré e pós-venda e orientando sobre opções, documentação e reservas.
Esta oportunidade faz parte do Programa Passaporte Franquias, com foco em vagas em lojas franqueadas CVC em todo o Brasil.
Responsabilidades
- Atender clientes no pré e pós-venda, garantindo satisfação e boa experiência
- Realizar atendimento por telefone, WhatsApp, mídias sociais e presencialmente na loja
- Entender a necessidade do cliente e personalizar orçamentos e propostas de viagem
- Acompanhar o desempenho de metas de vendas do mês conforme orientação do líder
- Conduzir a confirmação de embarque, orientando sobre documentação necessária e riscos
- Executar reservas no sistema informatizado integrado, assegurando a vaga no destino
- Acompanhar o cliente após a venda até o término da viagem, apoiando em dúvidas e entregas de vouchers/passagens
- Utilizar corretamente as ferramentas e procedimentos disponibilizados pela CVC
- Participar de treinamentos e capacitações fornecidos pela empresa
Requisitos
- Experiência com vendas em qualquer segmento
- Experiência com atendimento via WhatsApp
- Ensino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta), preferencialmente em Turismo, Administração ou áreas afins
- Boa comunicação oral e escrita e postura empática
- Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio
- Noções desejáveis de finanças/matemática (Excel e porcentagem)
- Conhecimentos gerais de geografia
- Vontade de aprender e participar de capacitações gratuitas
Beneficios
- Vale-transporte
- Ajuda de custo
- Jornada de treinamento
- Remuneração fixa com comissão baseada em performance
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: passaporte-franquias-cvc.gupy.io.
Saiba como funciona.