Skills
Atendimento ao cliente
Vendas consultivas
Gestão de metas
Sobre a Vaga
Na Vivo, buscamos um Consultor de Negócios Pleno para atuar no atendimento ao cliente no salão e no balcão do Shopping Diamond Mall. O foco é oferecer uma experiência ágil e personalizada, identificando necessidades e apresentando soluções que ajudem a vender, reter e fidelizar.
Responsabilidades
- Atender clientes no salão e no balcão, garantindo agilidade e qualidade no relacionamento
- Identificar necessidades e oferecer produtos e serviços adequados a cada perfil, incluindo atendimento personalizado de alto valor (Platinum e V) e pessoa Jurídica
- Superar metas quantitativas e qualitativas de vendas e experiência do cliente
- Realizar orientações básicas de tecnologia, como backup, configuração de e-mail e suporte a dúvidas sobre redes sociais e devices
- Atuar conforme requisitos do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SST)
- Participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional e seguir boas práticas de gestão ambiental
Requisitos
- Ensino Médio completo, com certificado de conclusão
Beneficios
- Plataforma de benefícios com opções como Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica e Odontológica e Seguro de Vida
- Celular corporativo
- Plano de voz e dados ilimitado (com rede 5G)
- Bônus ou PPR anual
- Previdência Privada
- Subsídio para despesas com escola, creche ou babá (para quem tem filhos)
- Programa de desenvolvimento educacional, recrutamento interno, voluntariado e ações de bem-estar