Skills
Atendimento ao cliente
Vendas e fidelização
Suporte básico de tecnologia
Sobre a Vaga
Atue como Consultor de Negócios Pleno na Loja Vivo em Dourados/MS, garantindo uma experiência completa ao cliente no salão e no balcão. Você será responsável por identificar necessidades, apresentar soluções e apoiar o cliente com orientações de tecnologia, contribuindo para o alcance de metas.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente no salão e no balcão, com foco em agilidade e qualidade
- Identificar necessidades de diferentes perfis de clientes, incluindo atendimento personalizado de alto valor (Platinum e V) e pessoa Jurídica
- Ofertar produtos e serviços da Vivo para vender, reter, encantar e fidelizar
- Superar objetivos quantitativos e qualitativos definidos pela unidade
- Prestar suporte básico de tecnologia, como backup e configuração de e-mail e redes sociais
- Apoiar dúvidas relacionadas aos devices e orientar o cliente sobre o uso
- Seguir requisitos do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SSO)
- Conhecer e aplicar a política de meio ambiente da Telefônica nas atividades do dia a dia
Requisitos
- Ensino médio completo, com certificado de conclusão
- Experiência com atendimento e vendas será diferencial
- Disponibilidade para trabalho presencial em Dourados/MS
- Compromisso com rotinas de segurança, saúde ocupacional e boas práticas ambientais
Beneficios
- Plataforma de benefícios flexíveis (Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida)
- Celular corporativo
- Plano de voz e dados ilimitado
- Descontos em ofertas de linha fixa, banda larga, TV e apps
- Bônus ou PPR anual
- Previdência Privada
- Subsídio para despesas com escola, creche ou babá (quando aplicável)
- Programas de desenvolvimento, bem-estar e iniciativas de voluntariado
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: lojasvivo.gupy.io.
Saiba como funciona.