Sobre a Vaga
Consultor(a) de Atendimento Hispânico no Grupo Elo em São Paulo: atendimento para sanar dúvidas e resolver problemas de usabilidade no site e aplicativo dos serviços contratados.
Responsabilidades
- Prestar atendimento ao cliente para sanar dúvidas e/ou resolver problemas de usabilidade no site e aplicativo associados aos serviços contratados
- Assegurar um atendimento de excelência, com empatia e postura prestativa
- Se conectar com gestores e outros setores para encontrar a melhor solução diante dos desafios durante os atendimentos
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Experiência com atendimento e vendas
- Facilidade com tecnologia e habilidade com computadores, aplicativos e ferramentas digitais
- Desejável experiência com atendimento
- Habilidade para lidar com o cliente de forma empática e profissional, com paciência e compreensão
- Habilidade para atuar com metas e orientação para resultados
Beneficios
- Vale transporte
- Vale alimentação ou refeição
- Seguro de vida
- Auxílio creche
- Plano de saúde (após o período de experiência)
- Wellhub (opcional)