Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes.
Responsabilidades e atribuições
Prestar atendimento ao cliente (usuários) através dos canais (chat ou e-mail), com objetivo de sanar dúvidas e/ou resolver problemas de usabilidade no site e aplicativo associados aos serviços contratados;Assegurar um atendimento de excelência, mantendo um atendimento ativo, sendo sempre empático prestativo e prestativo. Se conectar com os gestores e outros setores para encontrar a melhor solução diante dos desafios que poderão surgir durante os atendimentos.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo
- Experiência com atendimento via Chat
- Facilidade com tecnologia, habilidade com computadores, aplicativos e ferramentas digitais
- Desejável experiência com atendimento
- Habilidade para lidar com o cliente de forma empática e profissional, demonstrando paciência e compreensão
- Habilidade de atuar com metas e orientação para resultados
Informações adicionais
- Vale transporte
- Vale alimentação ou refeição
- Seguro de vida
- Plano de saúde (após o período de experiência)
- Sua saúde e bem-estar são muito importantes para nós. Por isso, oferecemos gratuitamente o plano GOLD da Wellhub (antigo Gympass), para que você tenha acesso a uma ampla rede de academias e opções de atividades físicas.
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (grupoelo.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
