Skills
GDS Amadeus
GDS Sabre
Ferramentas OBT (Argo, Filas Concur, Lemontech)
Atendimento ao cliente
Inglês intermediário/avançado
Excel
Sobre a Vaga
Somos a Flytour Business Travel, a marca do ecossistema BeFly líder em emissões de passagens aéreas da América Latina e a maior agência de viagens a negócios do Brasil. Em 2007, nos tornamos Travel Partner da American Express Global Business Travel, estabelecida em mais de 140 países. Buscamos o extraordinário e queremos que você crie caminhos além do imaginável.
Responsabilidades
- Prestar consultoria personalizada para clientes corporativos e individuais, compreendendo suas necessidades e expectativas de viagem
- Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e chat, garantindo agilidade, qualidade e excelência no suporte
- Efetuar cotação, reserva, emissão e reemissão de serviços aéreos e terrestres para viagens nacionais e internacionais
- Realizar controle e acompanhamento de filas em GDS, portais, ferramentas OBT e caixas de e-mail
- Fornecer suporte contínuo antes, durante e após a viagem, assegurando uma experiência tranquila, eficiente e satisfatória ao cliente
Requisitos
- Ensino superior completo ou cursando em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas correlatas
- Inglês intermediário/avançado
- Conhecimento e experiência com sistemas GDS Amadeus e/ou Sabre
- Vivência com ferramentas OBTs, como Argo, Filas Concur e Lemontech
- Excelentes habilidades de comunicação, negociação e atendimento ao cliente
- Perfil organizado, proativo, com senso de prioridade e foco em qualidade na entrega
Beneficios
- VR Ifood benefícios
- Assistência médica Bradesco (mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação)
- Seguro de vida (sem custo para o colaborador)
- Assistência odontológica (OdontoPrev)
- Wellhub
- Day off de aniversário
- Programa de maternidade
- Programa Oriente-me (sessões de terapia sem custo adicional)
- Convênios educacionais (descontos em instituições de ensino parceiras)
- BeFlyers Travel (agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: befly.gupy.io.
Saiba como funciona.