Skills
Gestão de propriedades
Locação e renovações
Gestão financeira e relatórios
Sobre a Vaga
Atuamos com comunidades residenciais e buscamos um Community Manager para liderar a operação do dia a dia, impulsionar a locação e fortalecer a experiência dos moradores. Você será responsável por orientar o time, representar a cultura de atendimento e apoiar decisões estratégicas para manter a comunidade em alto nível.
Responsabilidades
- Gerenciar orçamento, controle de receitas, cobrança de aluguéis e relatórios financeiros da comunidade
- Supervisionar rotinas de move-out, contabilização de depósitos e acompanhamento de inadimplência
- Garantir conformidade com políticas internas e requisitos legais
- Conduzir inspeções regulares para manter a apresentação e a qualidade das áreas
- Atuar em estratégias de locação, renovações e precificação para atingir metas de ocupação
- Acompanhar solicitações de manutenção e ações preventivas em parceria com a equipe técnica
- Gerir serviços de fornecedores, assegurando qualidade, segurança e prazos
- Recrutar, treinar e acompanhar o desempenho do time, promovendo uma cultura positiva
- Realizar reuniões semanais para alinhar metas e celebrar resultados
- Atender e resolver demandas e reclamações escaladas com postura profissional
- Planejar eventos para engajar moradores e melhorar a satisfação
- Monitorar avaliações online para proteger e fortalecer a reputação da comunidade
- Apoiar a equipe comercial com tours, atendimento a leads e condução do processo de locação
- Gerenciar documentação de inscrições, renovações e processos relacionados com precisão e dentro do prazo
- Produzir e manter conteúdo para redes sociais, destacando eventos e promovendo engajamento
- Assegurar organização e apresentação impecável do escritório, áreas comuns e comodidades
Requisitos
- Ensino médio completo (ou equivalente)
- Experiência mínima de 2 anos em gestão de propriedades, incluindo vivência como Leasing Consultant e/ou Assistant Community Manager
- Preferencialmente, 6 meses como Community Manager em comunidades multifamily
- Conhecimento em softwares do setor, como Yardi e Knock (preferencial) e Microsoft
- CNH válida
- Certificações como CAM, CAPS e/ou licença de Real Estate/Property Management são um diferencial
- Habilidades em comunicação, liderança, gestão financeira e resolução de conflitos
Beneficios
- Comissões mensais por leasing e renovações
- Bônus trimestral por desempenho
- Plano médico e odontológico (com opções de cobertura)
- Incentivos de bem-estar e saúde
- Programa 401k com contribuição
- Folgas e férias remuneradas, incluindo folga no aniversário
- Seguro de vida pago pela empresa
- Teleatendimento (telehealth) 24/7
- Opções de licença maternidade, paternidade e adoção
- Pet insurance e programas de planejamento de aposentadoria
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: job-boards.greenhouse.io.
Saiba como funciona.