Sobre a Vaga
Business Operations Manager (agent) remoto na América Latina, contrato de 6 meses com potencial de extensão. Jornada Monday a Friday, 9 AM a 5 PM PST, com remuneração de US$ 2.700–3.700 por mês.
Responsabilidades
- Criar, acompanhar e manter SOPs, bibliotecas de processos e documentação central da empresa
- Gerenciar assinaturas de software, licenças de ferramentas e renovações operacionais
- Coordenar fluxos de projetos, manter master trackers e acompanhar entregas/prazos
- Identificar bloqueios, garantir “Asana project hygiene” e seguir a organização de projetos
- Administrar contratos de fornecedores e documentos de seguros/compliance, além de prazos operacionais críticos
- Apoiar recrutamento e onboarding de novos membros (end-to-end)
- Gerenciar conformidade de treinamentos da equipe (atribuir, acompanhar e concluir módulos)
- Liderar iniciativas de team building virtual e gerenciar reconhecimentos (aniversários, aniversários de trabalho e marcos)
- Preparar agendas de reuniões, registrar notas e acompanhar ações
- Dar suporte de alta qualidade à comunidade de usuários: resolver tickets, moderar o feed do app e escalar quando necessário
- Coordenar planejamento de eventos, incluindo eventos virtuais e viagens presenciais complexas
- Haver possibilidade de apoio a operações legais e/ou financeiras conforme necessidade do time
Requisitos
- 3 a 5 anos de experiência comprovada em operações de negócios ou funções similares, com empresas dos EUA (idealmente startups early-to-mid stage)
- Inglês fluente, com excelente comunicação escrita e verbal
- Residir na América Central ou América do Sul (LATAM) para alinhar com o horário padrão dos EUA
- Alta proficiência com sistemas de gestão de tarefas (Asana), ferramentas de processos e softwares modernos de trabalho remoto
- Proatividade, confiabilidade e capacidade de assumir responsabilidades em ambiente em evolução
- Boa colaboração e alta atenção aos detalhes
- (Nice to have) Experiência em saúde, bem-estar, software ou tecnologia
- (Nice to have) Familiaridade profunda com Asana, Slack, Google Workspace, Zoom e sistemas de desk ticketing
Beneficios
- Contrato full-time como Contractor, com termo inicial de 6 meses e potencial de extensão/renovação
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (jobs.ashbyhq.com) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.