Sobre a Vaga
Banco de talentos - Auxiliar Administrativo Secretaria de Aluno na Estácio em Ribeirão Preto (SP): atendimento presencial e online para tirar dúvidas de alunos e apoiar a renovação de matrículas.
Responsabilidades
- Realizar atendimento de alunos, presencial e online (e-mail, whatsapp e ligação)
- Tirar dúvida de alunos quanto a portais e situações financeiras
- Atuar na base de alunos inadimplentes para regularização de débitos
- Realizar acolhimento dos novos alunos
- Acompanhar trâmites de estágio dos alunos
- Dar suporte em demandas relacionadas aos alunos
- Atuar na renovação de matrículas
- Prestar suporte nas demandas pertinentes a função
Requisitos
- Ensino médio completo
- Conhecimento do pacote Office
- Boa comunicação
- Gostar de atuar com público
- Proatividade
- Disponibilidade de horário