Auxiliar de Relacionamento Discente Local (Atendimento Secretaria) | Afya Centro Universitário de Itaperuna

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente na Afya Centro Universitário Itaperuna, para trabalhar de forma presencial em Itaperuna/RJ.Saiba mais em: Afya ItaperunaO Auxiliar de Relacionamento Discente Local será responsável por apoiar o atendimento aos alunos e a rotina acadêmica da unidade, garantindo organização dos processos, qualidade no atendimento e cumprimento das normas institucionais.Horário: Segunda à quinta-feira 11h às 21h e sexta saída às 20hRemuneração: R$ 1.621,00♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Responsabilidades e atribuições

• 💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:Prestar atendimento direto aos alunos, presencialmente ou por meios de comunicação, como e-mail, telefone e plataformas digitais
• Auxiliar na orientação de alunos sobre procedimentos administrativos e acadêmicos
• Resolver dúvidas e encaminhar questões que demandem outros setores da instituição
• Registrar e acompanhar as solicitações dos alunos, garantindo que as demandas sejam tratadas de forma ágil e eficaz
• Acompanhar o andamento de processos e demandas dos alunos, mantendo-os informados sobre o status de suas solicitações
• Incentivar a participação dos alunos em atividades extracurriculares e em ações que promovam o bem-estar dentro do ambiente acadêmico
• Auxiliar na identificação de problemas ou necessidades específicas dos alunos, buscando soluções adequadas.

Requisitos e qualificações

• 🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):Ensino médio completo
• Conhecimento básico sobre rotinas acadêmicas e financeiras será um diferencial
• Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para esclarecer dúvidas e conduzir atendimentos de forma clara e objetiva
• Facilidade com tecnologia, incluindo sistemas de atendimento, CRMs e plataformas acadêmicas
• Capacidade de organização e atenção aos detalhes para lidar com múltiplos atendimentos simultaneamente
• Perfil empático, paciente e voltado para a resolução de problemas
• Proatividade para buscar informações e oferecer soluções eficazes aos estudantes.

Informações adicionais

• ❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.Confira os principais abaixo:&nbsp
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• 🌞 Para o dia a dia:&nbsp
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• Vale-alimentação / refeição
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• Vale-transporte👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:&nbsp
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• Gympass / Wellhub, Totalpass
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• Conexa (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista)
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• Plano de Saúde e Odontológico
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• Seguro de Vida
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• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais)
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• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência)
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• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).&nbsp
• 📖 Desenvolvimento e Aprendizado:&nbsp
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• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA)
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• Academia de idiomas (AIA)
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• Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.&nbsp