Skills
Atendimento ao cliente
Check-in e check-out
Inglês intermediário
Organização
Boa comunicação
Sobre a Vaga
Como Auxiliar de Recepção, você será a primeira experiência dos nossos hóspedes e clientes, garantindo atendimento acolhedor, ágil e alinhado aos padrões da marca. Você apoiará as rotinas de check-in e check-out, prestará informações e manterá a organização da área.
Responsabilidades
- Recepcionar hóspedes e clientes no balcão, identificando necessidades e orientando com informações
- Realizar check-in e check-out conforme os procedimentos da unidade
- Registrar e atualizar o sistema com dados de reservas dos clientes
- Conduzir a passagem de turno seguindo as rotinas preestabelecidas
- Realizar atendimento telefônico conforme padrões da rede e da unidade
- Organizar arquivos e documentos da área, mantendo tudo devidamente atualizado
- Executar atividades correlatas conforme demanda do setor
Requisitos
- Ensino médio completo
- Inglês intermediário
- Boa comunicação e postura de atendimento
- Organização e comprometimento
- Flexibilidade para lidar com diferentes demandas
- Perfil com foco em experiência do cliente (“prazer em servir”)
Beneficios
- Convênio médico (Amil) com sistema de coparticipação
- Convênio odontológico (por adesão)
- Seguro de vida
- Ticket Flex (R$ 853,50)
- TotalPass
- Vale transporte
- Plano de previdência privada
- PPR (Programa de Participação nos Resultados)
- Reembolso farmácia (50% do valor reembolsado com despesas médicas)
- Descontos em lojas e instituições de ensino
- Tarifa Heartist com desconto para colaboradores em hotéis da marca
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: jobs.smartrecruiters.com.
Saiba como funciona.