Skills
Agendamento de serviços
Pacote Office
Acompanhamento de ordens de serviço
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Auxiliar de Agendamento e Suporte Técnico para apoiar o contato com clientes, organizar rotinas de agendamento e auxiliar no acompanhamento das ordens de serviço durante todo o ciclo de atendimento.
Responsabilidades
- Realizar o contato inicial com clientes para alinhamento do atendimento
- Efetuar o agendamento de instalações entre cliente e técnico
- Abrir e acompanhar ordens de serviço, garantindo o fluxo do processo
- Solicitar materiais para expedição e apoiar na preparação do atendimento
- Acompanhar a instalação e realizar verificações de testes quando aplicável
- Concluir o serviço e realizar retorno ao cliente
- Manter controle e atualização de planilhas mensais
Requisitos
- Ensino médio completo
- Conhecimento básico em informática, incluindo Pacote Office e sistemas
- Organização e atenção aos detalhes para apoiar o acompanhamento das rotinas
Beneficios
- Oportunidade de atuar diretamente no atendimento ao cliente e no suporte à operação
- Ambiente de trabalho com foco em rotinas e melhoria contínua
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.