Skills
Atendimento ao cliente
Telemarketing receptivo e ativo
Suporte funcional SaaS
Sobre a Vaga
Na Genyo, você vai atuar no atendimento a clientes da nossa plataforma de controle de ponto eletrônico, oferecendo orientação didática e consultiva para que a pessoa consiga usar o sistema com segurança e eficiência no dia a dia.
Responsabilidades
Requisitos
- Experiência com atendimento ao cliente e telemarketing receptivo e/ou ativo
- Vivência em suporte funcional, customer support ou customer success, preferencialmente em plataformas digitais ou SaaS
- Facilidade para explicar processos, regras e funcionalidades de sistemas de forma didática
- Experiência com parametrizações funcionais, cadastros e regras de negócio
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização para registrar atendimentos e acompanhar demandas
- Interesse genuíno em apoiar clientes e contribuir para uma boa experiência de uso
Beneficios
- Salário: R$ 2.458,30
- Incentivo trimestral por atuação como gestor(a) dedicado(a) (conforme modelo de serviço complementar)
- Cartão Caju para alimentação flexível (R$ 31,43 por dia trabalhado)
- Plano de Saúde Unimed (coparticipação após o período de experiência)
- Saúde mental: 1 consulta mensal gratuita com psicólogos via Psicologia Viva
- Atendimento médico on-line: 1 consulta mensal gratuita pelo Conexa Saúde
- Wellhub (Gympass) com acesso a academias
- Vale-transporte ou vale-mobilidade
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: genyo.inhire.app.
Saiba como funciona.