O que esta vaga pede
A empresa:
A Naim Seguro nasceu para transformar a forma de fazer seguro auto com tecnologia, simplicidade e um atendimento realmente próximo. Aqui, a gente não vende só seguro: a gente entrega tranquilidade com soluções inteligentes e acessíveis.
Somos movidos por alta performance, com paixão por solução e atitude responsável em tudo o que fazemos. Trabalhamos de forma colaborativa, somos conectados de verdade e acreditamos no crescimento conjunto.
Se você busca um ambiente dinâmico, com espaço para aprender, evoluir e gerar impacto real, aqui é o seu lugar. Estamos em evolução constante, construindo resultados sólidos e criando experiências cada vez melhores para nossos clientes e para o nosso time.
Principais Responsabilidades:
- Realizar atendimento e suporte ao cliente com clareza, cordialidade e foco em solução;
- Acompanhar veículos rastreados pelo sistema;
- Atualizar dados e relatórios no sistema;
- Apoiar nas rotinas operacionais;
- Organizar e controlar informações em sistemas e planilhas;
- Realizar agendamentos com clientes;
- Atuar em conjunto com outras áreas para manter a fluidez e eficiência nos processos.
O que esperamos no dia a dia:
- Proatividade para identificar e resolver situações;
- Comunicação clara e profissional (oral e escrita);
- Atendimento de excelência;
- Organização;
- Agilidade na execução das tarefas;
- Comprometimento com prazos e qualidade;
- Cumprir metas estabelecidas;
- Facilidade para trabalhar com múltiplos sistemas simultaneamente.
- Vontade genuína de aprender, crescer e se desenvolver na empresa.
Pré-requisitos:
- Ensino médio completo;
- Pacote Office básico;
- Boa escrita e boa oratória;
- Conhecimento básico em informática e sistemas.
- Facilidade para aprender novos sistemas e trabalhar com planilhas;
- Não ter receio de falar ao telefone e lidar com objeções.
Jornada:
Atuação de segunda a sexta de 09h00 às 18h30 e sábado por escala (09h00 às 12h30).
