O Hospital São Lucas da PUCRS faz parte de uma instituição global: a Rede Marista! Estamos presentes em mais de 80 países no mundo e somos mais de 10 mil colaboradores. No Rio Grande do Sul, a Rede Marista é composta pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS, pelo InsCer - Instituto do Cérebro, pelo Parque Esportivo, por colégios particulares e por unidades sociais Se interessou? Se você se identificou com o nosso propósito e busca o seu crescimento e desenvolvimento profissional, vamos juntos!
Responsabilidades e atribuições
Responsavel pela equipe de atendimento para apoio e orientações nas duvidas e demandas diarias dos atendentes e equipe administrativas, atende e encaminha as demandas médicas, auxiliar na gestao das agendas e ocupação das salas, auxilia na cosntrução dos materias de apoio visando a melhoria continua dos processos da area e satisfação do cliente. Principais
responsabilidades
Controlar a parametrização e organização das agendas por meio dos relatorios do MV visando a qualidade na abertura das agendas Apoiar a coordenação assistencial na interface com relacionamento medico na manutenção das agendas e captação de novos medicos visando o crescimento financeiro. Elaborar rotinas juntamente com a supervisão para disseminar a equipe planejando melhorias continuas nos processos da area Orientar e monitorar a apresentação pessoal para garantir o padrão intitucional da equipe de atendimento. Acompanhar e realizar ajuste de registro ponto das equipes para garantir o fechamento do ponto. Elaborar escala de trabalho, controlando as ausências, férias e folgas para evitar problema de falta de pessoal nos pontos de atendimento. Acompanhar desenpenho individual dos colaboradores por meio de feedbacks juntamente com a suspervisora visando o crescimento do colaboardor e resultados da area Acompanhar a equipe no controle de numero de pacientes nas agendas do SUS por meio de planilha e pesquisa no sistema da secretaria, visando não ultrapassar numero de atendimentos que esta no contrato do SUS.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter: Ensino médio completo. Informações complementares: Vivência na área será um diferencial. Modalidade: Presencial.
Informações adicionais
Faça parte do nosso time! Somos uma instituição Marista e acreditamos no potencial dos nossos colaboradores. Incentivamos a formação e desenvolvimento profissional das nossas pessoas, através da concessão de bolsas de estudo:40% de desconto nos cursos de Graduação da PUCRS
- 50% de desconto nos cursos de Pós-graduação Lato Senso na PUCRS. Alguns benefícios: Estacionamento gratuito
- Refeitório subsidiado
- Acesso a convênio médico e odontológico
- Auxílio creche
- Desconto em cursos de curta duração na PUCRS
- Acesso à Biblioteca Ir. José Otão, na PUCRS
- Desconto nas atividades do Parque Esportivo da PUCRS
- Desconto no Colégio Marista Champagnat
- Espaço Cuidar HSL. Desconto nos cursos de Técnico de Enfermagem e de Instrumentador Cirúrgico na Escola Valentia.
