O Auxiliar Administrativo é responsável por apoiar as rotinas administrativas da empresa, realizando atividades de apoio operacional, organização de documentos, lançamentos em sistemas e atendimento interno. Contribui para a agilidade, organização e eficiência dos processos, garantindo o correto fluxo de informações entre os setores.
Requisitos do Cargo Formação:
Ensino Médio completo. Desejável curso técnico ou superior em andamento em Administração, Gestão Empresarial, Contabilidade, Recursos Humanos ou áreas correlatas.
Experiência: Desejável experiência anterior em rotinas administrativas ou função similar (Auxiliar/Assistente Administrativo, Recepcionista, Jovem Aprendiz na área administrativa).
Competências Comportamentais
Organização: mantém documentos, arquivos e rotinas sob controle e bem estruturados. Atenção aos detalhes: cuidado ao lançar dados, conferir documentos e preencher informações.
Responsabilidade e comprometimento: cumpre prazos, horários e assume as tarefas que lhe são atribuídas.
Boa comunicação: clareza e cordialidade na comunicação verbal e escrita.
Proatividade: iniciativa para apoiar o time, buscar soluções simples e antecipar necessidades.
Trabalho em equipe: coopera com colegas e demais áreas, mantendo bom relacionamento.
Discrição e ética: lida com informações internas com sigilo e respeito.
Flexibilidade: facilidade para se adaptar a diferentes demandas administrativas do dia a dia.
Indicadores
- Indicadores de Produtividade: Medem a eficiência dos recursos (tempo, dinheiro, pessoas) utilizados para gerar um produto ou serviço, como a produção por hora ou o volume de tarefas concluídas por período.
- Indicadores de Qualidade: Focam na conformidade e na ausência de erros, como o índice de retrabalho ou a taxa de produtos com defeito.
- Indicadores de Capacidade: Avaliam o potencial de produção ou atendimento, como a capacidade produtiva total da fábrica.
- Indicadores Estratégicos: Acompanham o progresso em direção aos objetivos de longo prazo da organização, geralmente ligados a finanças e market share.
- Indicadores Financeiros: Focam na saúde financeira do negócio, como lucratividade, rentabilidade e retorno sobre investimento (ROI).
- Indicadores de Pessoas/RH: Medem aspectos relacionados aos colaboradores, como a taxa de turnover (rotatividade) ou absenteísmo.
Apoiar nas rotinas administrativas gerais do setor (RH, Financeiro, Compras, Comercial, Produção, etc., conforme a empresa).
Realizar digitação e lançamento de dados em sistemas e planilhas (cadastros, atualizações, registros de controles).
Organizar e arquivar documentos físicos e digitais, garantindo fácil localização e preservação das informações.
Auxiliar no atendimento telefônico e presencial, fazendo triagem de ligações, anotando recados e direcionando contatos.
Colaborar na elaboração, conferência e emissão de documentos simples (relatórios, listas, formulários, cartas, memorandos).
Apoiar no controle de correspondências e malotes internos, quando houver. Auxiliar no preenchimento de planilhas de controle (estoques simples, pedidos, lançamentos administrativos, acompanhamento de prazos etc.).
Dar suporte a outros setores da empresa, sempre que solicitado, em demandas administrativas. Manter o ambiente de trabalho organizado, zelando por materiais de escritório e recursos utilizados.
