AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE ALA - CENTRAL DE GUIAS
Responsabilidades e atribuições
- Receber kits de internação dos clientes admitidos e anexar às pastas correspondentes
- Garantir que todos os documentos do prontuário médico estejam preenchidos corretamente, assinados e carimbados pelos profissionais responsáveis
- Encaminhar solicitações de exames e procedimentos ao Núcleo de Autorizações e à Operadora
- Conferir pastas de internação em cada plantão e, no caso de UTI, liberar e monitorar visitas
- Solicitar transferências de clientes mediante solicitação médica
- Retirar termos e fichas de atendimentos anteriores e encaminhar ao setor administrativo do pronto atendimento
- Solicitar prorrogações e procedimentos para UTI Infantil e Maternidade, utilizando painel e sistema SGU
- Solicitar e acompanhar serviços de Home Care conforme indicação médica e setor responsável
- Solicitar autorizações de Hemodiálise via sistema SGU e protocolar recebimento dos formulários
- conferir autorizações externas via sistema
- Solicitar autorização para cirurgias eletivas (IPREF) por meio do Núcleo de Autorizações
- Agendar exames e procedimentos externos em conjunto com o Núcleo e Operadora
- Solicitar autorização de medicação ambulatorial para continuidade do tratamento pós-alta
- Conferir assinaturas, carimbos e etiquetas de materiais descartáveis utilizados, anexando corretamente ao prontuário
- Solicitar relatórios e justificativas médicas quando necessário
- Realizar fechamento dos prontuários após alta do cliente, organizando por ordem de datas
- Organizar o fechamento de prontuários de clientes de longa permanência, que possuem altas administrativas a cada cinco dias
- Encaminhar ao Núcleo de Autorizações os prontuários devidamente protocolados via Etapa Barras
- Organizar e arquivar diariamente documentos impressos do setor (pastas, livros e manuais)
- Abrir chamados via sistema Service-Dez para comunicar falhas em sistemas (Tasy, SGU, e-mail, internet) ou outros serviços solicitados para o setor
- Comunicar intercorrências nos processos à supervisão imediata sempre que necessário
- Auxiliar no atendimento telefônico e nas solicitações da equipe assistencial de plantão.
Requisitos e qualificações
Formação: Ensino Médio Completo;Pacote Office básico.
Informações adicionais
Assistência Médica Unimed Guarulhos: Plano de saúde de qualidade, visando o cuidado com a saúde e o bem-estar dos colaboradores.Assistência Odontológica: Disponibilizada mediante desconto em folha, garantindo cuidado com a saúde bucal para colaboradores e dependentes.Auxílio Creche: Benefício destinado ao apoio nas despesas com educação infantil, conforme diretrizes da convenção coletiva de cada categoria profissional.Colaborador Presente (premiação por assiduidade): Programa de reconhecimento voltado à valorização da assiduidade e comprometimento.Convênio com Farmácias: Facilita o acesso a medicamentos e produtos de saúde.Clube de Vantagens e Benefícios: Oferece descontos em estabelecimentos como parques, restaurantes e instituições de ensino.Folga no dia do profissional da saúde.Espaço do colaborador: Ambiente destinado ao descanso e bem-estar durante a jornada de trabalho.Gympass/Wellhub: Incentivo à prática de atividades físicas e promoção da qualidade de vida.Programas de treinamento e desenvolvimento: Iniciativas voltadas ao crescimento profissional dos colaboradores.Parceria com Grupo Primaveras: Assistência funeral disponibilizada mediante desconto em folha.Parcerias com instituições bancárias: Condições facilitadas para acesso a crédito.Plano Pet: Benefício voltado ao cuidado com animais de estimação.Premiação por tempo de casa: Reconhecimento concedido a cada cinco anos de vínculo com a instituição.Programa de orientação e apoio: Suporte nas áreas nutricional, psicológica, fisioterapêutica e de educação física.Programa de Recrutamento Interno: Incentivo à mobilidade interna e desenvolvimento de carreira.Refeição no local: Disponibilização de alimentação durante a jornada de trabalho.Vale Alimentação: Concedido conforme convenção coletiva, para colaboradores com carga horária de até 6 horas diárias.Vale Transporte: Benefício destinado a facilitar o deslocamento até o local de trabalho. Horário de trabalho: 6X1 - 07h00 às 16h00 de segunda a sexta-feira e aos sábados 07h00 às 11h00.
