O que esta vaga pede
AUXILIAR ADMINISTRATIVO — CALL CENTER
Você tem facilidade com organização, comunicação e atendimento ao cliente? Estamos buscando alguém para apoiar as rotinas administrativas do Call Center e contribuir para uma experiência positiva para nossos clientes!
Local: Belém, Pa
Regime: CLT/Híbrido
O que não pode faltar?
· Organização e atenção aos detalhes na conferência de cadastros, documentos e contratos;
· Boa comunicação verbal e escrita;
· Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;
· Responsabilidade no acompanhamento de prazos e pendências;
· Disposição para trabalhar em equipe e atender às necessidades dos clientes.
O que você vai fazer?
· Acompanhar ocorrências e pendências administrativas do Call Center;
· Conferir, atualizar e corrigir cadastros, documentos e contratos;
· Apoiar os processos de cancelamento, reativação, suspensão temporária e mudança de titularidade;
· Acompanhar aceites e assinaturas eletrônicas, incluindo o controle do painel Clicksign;
· Acompanhar pendências de devolução de equipamentos;
· Agendar visitas técnicas por telefone, e-mail e WhatsApp;
· Apoiar a organização da agenda técnica e a distribuição das rotas de atendimento;
· Apoiar o encaminhamento de contratos inadimplentes para cobrança;
· Dar suporte ao SAC e à equipe de relacionamento, contribuindo para a satisfação do cliente.
Soft Skills
Organização • Atenção aos detalhes • Comunicação • Proatividade • Empatia • Ética • Responsabilidade • Trabalho em equipe • Resolução de problemas • Flexibilidade • Cordialidade
Benefícios
VA e VT
Plano de saúde
Seguro de vida
Plano de carreira
Desconto nos serviços da empresa
Salário compatível com o mercado
🚀 Venha contribuir com o nosso atendimento e fazer parte de uma empresa que conecta pessoas todos os dias!
