Somos a Qeevo, um ecossistema de Aspiration Tech que conecta educação, evolução pessoal e consumo real. Nossos produtos impactam milhões de pessoas todos os anos, ajudando estudantes a encontrarem oportunidades acessíveis de formação e desbloqueando caminhos de desenvolvimento contínuo.
Como parte do time de Atendimento ao Aluno, você será o ponto de contato principal entre os estudantes e a Quero, garantindo que cada um receba suporte de excelência e tenha uma experiência incrível.
RESPONSABILIDADES
- Responder dúvidas e prestar suporte através de canais como telefone, chat e e-mail;
- Acompanhar e orientar os alunos em todas as etapas do processo, desde a matrícula até a conclusão do curso;
- Identificar oportunidades de melhoria na experiência do aluno e sugerir soluções criativas;
- Manter um relacionamento próximo e empático com cada estudante, sempre focando nas suas necessidades;
- Atualizar sistemas e registros com informações precisas para garantir o fluxo de atendimento.
REQUISITOS
- Comunicação clara, empática e acolhedora;
- Habilidade para resolver problemas de forma ágil e proativa;
- Habilidade para trabalhar com metas;
- Desejo constante de aprender e crescer;
- Experiência com atendimento ao cliente ou áreas similares;
- Perfil energético, competitivo, cheio de energia comercial, com disposição para engajar e motivar;
- Disponibilidade para trabalhar no modelo 100% presencial, em São José dos Campos/SP;
BENEFÍCIOS
- Convênio médico e odontológico SulAmérica (sem coporticipação)
- Restaurante na Qeevo com almoço delicioso
- Apoio à Educação: isenção da taxa de pré-matrícula nos cursos da Quero Bolsa e acesso gratuito à plataforma Allevo para desenvolvimento.
- PLR (Participação nos Lucros e Resultados) conforme metas individuais e da empresa
- Incentivo à psicoterapia
- Day off de aniversário
- Wellhub
- Licença maternidade e paternidade estendida
- Programa de Indicação de Talentos com Comissão por Contratação
- Ginástica laboral semanal para bem-estar e qualidade de vida
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (netvagas.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
