Prepare esta candidatura

Veja o match com o seu perfil antes de ir pro site da empresa. Match e alerta grátis; currículo ATS no Plus.

Match compatibilidade Currículo ATS Plus Alerta vagas iguais

Presencial CLT Atendimento ao Cliente 0 visualizações

Descrição

Você está apaixonado por ajudar as pessoas em momentos críticos e transformar problemas em soluções? Estamos em busca de um profissional dedicado e ágil para integrar nossa equipe de atendimento 24 horas. Aqui, você terá a oportunidade de ser a primeira linha de apoio aos nossos associados, oferecendo segurança e tranquilidade quando eles mais precisarem.

Responsabilidades e atribuições

Receber, analisar e gerenciar chamados de assistência 24h, garantindo atendimento rápido e eficiente.
Acionar e acompanhar prestadores de serviço (guincho, chaveiro, mecânico, eletricista etc.) até a conclusão da solicitação.
Monitorar o andamento das ocorrências em sistemas internos, mantendo registros completos e atualizados.
Manter comunicação clara e contínua com o associado durante todo o processo de atendimento.
Realizar mediação de conflitos e solucionar divergências com prestadores ou clientes.
Emitir relatórios, atualizar indicadores e propor melhorias no processo de atendimento.
Garantir que todos os procedimentos sigam o padrão de qualidade e tempo de resposta estabelecido pelo setor.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio completo (obrigatório).
Boa comunicação verbal e escrita.
Experiência com atendimento ao cliente, SAC, call center ou áreas similares.
Agilidade, capacidade de trabalhar sob pressão e organização para lidar com múltiplos chamados.
Conhecimento básico em sistemas de CRM ou plataformas de atendimento.
Disponibilidade para atuar em escala e horários diversos (incluindo plantões).

Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (netvagas.com.br) — daqui você sai preparado. Saiba como funciona.

Checagem antigolpe

Vaga de verdade não cobra nada para contratar. Antes de enviar documento, dinheiro ou dado bancário, compare o que pediram com as duas listas.

Isto é normal

Pedir CPF, RG e endereço para montar seu cadastro.
Entrevista por telefone, vídeo ou presencial, com um recrutador que se identifica.
Pedir currículo, referências e comprovante de escolaridade.
Marcar exame admissional em clínica indicada e paga pela empresa.
Pedir sua conta bancária depois da proposta aceita, para o salário.

Isto é golpe

Taxa de inscrição, “reserva de vaga”, crachá, uniforme ou exame cobrados de você.
PIX, boleto ou cartão para liberar entrevista, treinamento ou kit de material.
Curso ou apostila vendida pelo próprio recrutador como condição da vaga.
Pedir senha do gov.br, da CTPS Digital ou código que chegou no seu SMS.
Contratação na hora, só por WhatsApp, sem entrevista e com salário fora da realidade.

Não é só conselho: agência de emprego é proibida de cobrar qualquer valor do trabalhador (Lei 6.019/74, art. 18) e o exame admissional corre por conta da empresa (NR-7 do Ministério do Trabalho).

Se já enviou dinheiro ou documentos, registre boletim de ocorrência e denuncie ao Ministério Público do Trabalho.

Publicada em 4 de setembro de 2026