Skills
Atendimento ao cliente
Comunicação verbal e escrita
Registro em sistema/CRM
Sobre a Vaga
O Grupo Muffato busca profissionais apaixonados por atendimento para atuar no SAC, garantindo uma experiência positiva e resolutiva aos nossos clientes. Você terá contato direto com o público, oferecendo suporte ágil, claro e eficiente.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente por telefone, chat e/ou e-mail
- Esclarecer dúvidas, fornecer informações e orientar com objetividade
- Registrar solicitações, pedidos e cancelamentos em sistema
- Seguir padrões de atendimento e processos definidos pela empresa
- Atuar com foco na resolução rápida das demandas
- Contribuir para a satisfação e fidelização do cliente
Requisitos
- Ensino médio completo
- Boa comunicação verbal e escrita
- Proatividade e comprometimento com resultados
- Capacidade de seguir procedimentos e padrões de atendimento
- Discernimento e empatia no relacionamento com o cliente
Beneficios
- Assistência médica
- Vale transporte
- Telemedicina e telepsicologia
- Plano odontológico
- Clube de vantagens e descontos em farmácias
- Cartão convênio
- Programas de premiação
- Seguro de vida e assistência funeral
- Acompanhamento de gestantes
- Refeição no local
- Plano de carreira