Skills
Atendimento ao cliente
Comunicação
Organização de documentos
Sobre a Vaga
Buscamos um Agente de Atendimento Interno para apoiar o atendimento ao cliente com cordialidade, agilidade e foco na resolução de demandas, contribuindo para a satisfação e para a melhoria contínua dos processos.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente com presteza, buscando resolver dúvidas, solicitações e conflitos
- Atender clientes pelos canais digitais e também de forma presencial
- Organizar o local de trabalho e manter as documentações relacionadas aos atendimentos em conformidade
- Realizar contato proativo com clientes para apoiar a redução de inadimplência e qualificar o atendimento
Requisitos
- Boa comunicação e postura profissional no atendimento
- Organização para lidar com documentação e rotinas administrativas
- Experiência ou familiaridade com atendimento ao cliente (digital e presencial)
Beneficios
- Ambiente de trabalho voltado ao atendimento e à qualidade no relacionamento com o cliente
- Oportunidade de contribuir para a redução de inadimplência e melhoria dos processos