Atendimento ao Cliente Internacional |13h às 22h45min

Na Madesa Móveis, somos movidos por paixão, dedicação e inovação há mais de 45 anos. A excelência do nosso trabalho é resultado dos inúmeros talentos que compõem a nossa equipe. Juntos, temos proporcionado experiências de compra excepcionais aos nossos clientes no Brasil e no exterior, levando mais vida para o dia a dia de milhares de pessoas. Nossos colaboradores são a base do que somos e o que nos torna melhores a cada dia. Por isso, valorizamos e capacitamos nosso time constantemente para que cada pessoa possa desenvolver seu máximo potencial. Gosta de desafios para desenvolver-se como profissional tendo oportunidades de crescimento? Venha fazer parte da Equipe Madesa!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento em inglês/espanhol via chat online, e-mail e por telefone
• Controlar todas as ferramentas de atendimento existentes de forma a manter a qualidade do atendimento da marca ao consumidor final
• Colaborar no atingimento dos índices de eficiência e qualidade no atendimento. Outras demandas administrativas do setor.

Requisitos e qualificações

• Para essa posição esperamos que você tenha: Disponibilidade para trabalhar presencialmente no horário de Segunda a Sexta, das 13h às 22h45 - com escalas aos finais de semana
• Inglês e/ou Espanhol Intermediário ou Avançado
• Ensino médio em andamento ou completo
• Facilidade em comunicação pela internet e telefone
• Conhecimento de recursos de informática, e-mail e pacote office. Mas também será legal se você tiver: Facilidade de trabalhar em equipe
• Vivência em atendimento ao cliente.

Informações adicionais

BENEFÍCIOSAqui na Madesa, nos preocupamos muito com a saúde, satisfação e bem-estar dos nossos colaboradores. Você sabia que possuímos um extenso portfólio com mais de 25 benefícios para você usufruir? Dentre eles, estão desenvolvimento pessoal e profissional, cuidados com a sua saúde mental e com a sua família. Legal, né? Confira alguns dos nossos benefícios que você poderá usufruir: REMUNERAÇÃO:- Salários competitivos- Prêmio Assiduidade- PLR anualSAÚDE:

• Convênio de saúde para colaboradores
• Convênio odontológico
• Convênio Farmácia
• Campanha de Vacinação contra a Gripe
• Atendimento médico e ambulatorial
• Atendimento psicológicoDESENVOLVIMENTO:
• Programa de Recrutamento Interno
• Biblioteca Madesa
• Auxílio Educação
• Auxílio Idiomas
• Workshops e cursos
• Movimente – Programa de Desenvolvimento de Líderes
• Plano de Carreira
• Parcerias com Instituições de Ensino e de idiomasBEM-ESTAR E QUALIDADE DE VIDA:
• Refeitório Interno
• Transporte fretado (confira abaixo quais as linhas disponíveis por turno)
• Área de Descanso no intervalo
• Vá de Bike!
• Licença maternidade estendida até seis meses e paternidade estendida até 20 dias
• Kit maternidade
• Ações de relacionamento e integração: Dia da Família, Evento Final de Ano, Dia das Crianças; Ações de sustentabilidade. OUTRAS FACILIDADES:•Estacionamento próprio
• Desconto na compra de móveis da Madesa- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

LINHAS DE TRANSPORTE

• Horário 13h às 22h45
• Bom Princípio
• Feliz
• São Sebastião do Caí
• São Vendelino
• Tupandi
• Vale Real