Skills
Atendimento ao Cliente
Agendamento de Consultas e Exames
Registro em Sistema
Sobre a Vaga
Estamos procurando profissionais para atuar no atendimento ao cliente, apoiando o agendamento de consultas e exames. Se você tem boa comunicação, gosta de resolver demandas e busca entregar uma experiência positiva, venha fazer parte do nosso time.
Responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes
- Conduzir agendamento de consultas e exames conforme solicitações recebidas
- Apresentar soluções, realizar argumentação e apoiar negociações seguindo os padrões da empresa
- Executar procedimentos técnicos e operacionais por e-mail e/ou telefone
- Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo correta classificação das informações
- Acompanhar demandas e monitorar prazos com as áreas internas
- Seguir normas e procedimentos administrativos da operação
- Manter sigilo e confidencialidade das informações
- Atuar com foco em qualidade, produtividade e metas
Requisitos
- Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou em serviços relacionados
- Organização e boa gestão do tempo
- Comunicação verbal e escrita clara e objetiva
- Empatia, paciência e foco na experiência do cliente
- Habilidade para negociação e resolução de problemas
- Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento
Beneficios
- Vaga efetiva
- Atuação presencial em unidades da região de São Paulo
- Escala 5x2 (segunda a sexta) com horários em turnos
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: neohype.gupy.io.
Saiba como funciona.