Skills
Atendimento ao cliente
Suporte remoto
Registro de chamados
Sobre a Vaga
Você gosta de ajudar pessoas e resolver problemas com agilidade? Venha fazer parte do time de CRM da VERO, prestando atendimento e suporte remoto ao usuário, com foco em cordialidade e excelência.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente por telefone, oferecendo suporte remoto
- Analisar e orientar sobre problemas relacionados à conexão
- Corrigir falhas quando possível e orientar o cliente sobre a utilização correta
- Registrar chamados de forma precisa e completa
- Encaminhar solicitações e dúvidas aos setores responsáveis e, quando necessário, direcionar casos específicos para correção in loco
Requisitos
- Ensino médio completo
- Disponibilidade de horário para atuar em possíveis escalas noturnas
- Conhecimento desejável em sistemas operacionais
Beneficios
- Comissão
- Programa de Participação por Resultados (PPR)
- Assistência médica e odontológica
- Vale refeição e alimentação
- Seguro de vida
- PAS (Programa de Atendimento Social Vero)
- Um dia de folga no mês do aniversário
- Universidade corporativa
- Totalpass (descontos em academias e esportes)
- Auxílio creche e auxílio filho PcD
- Internet
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.