Atendente Receptivo 192 | Presencial

Sobre a Vaga

Necxt (Grupo Stefanini) contrata Atendente Receptivo para o SAMU SP, presencial no bairro Bom Retiro em São Paulo/SP, com salário de R$ 1.621,00 + R$ 522,92 (VR ou VA).

Responsabilidades

• Atendimento receptivo telefônico na central de emergência 192, realizando o acolhimento inicial de chamados de urgência e emergência
• Realizar o primeiro atendimento ao munícipe com calma, empatia e agilidade
• Coletar informações sobre a ocorrência, localização e gravidade da situação
• Classificar chamados de urgência e emergência conforme protocolos estabelecidos
• Orientar sobre primeiros socorros e cuidados iniciais até a chegada da equipe de resgate
• Acionar e acompanhar as equipes de atendimento em campo
• Registrar informações da ocorrência de forma clara e precisa no sistema

Requisitos

• Ter 18 anos ou mais
• Ensino médio concluído com histórico escolar ou certificado de conclusão de curso
• Com ou sem experiência (treinamento será ministrado)
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
• Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas e assertivas
• Empatia e sensibilidade ao lidar com o munícipe em emergências
• Boa dicção (fala) e escrita
• Conhecimento básico de informática para registro de informações
• Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados
• Estar em dia com documentos: Carteira de trabalho, título de eleitor, certificado do ensino médio e reservista (para homens)

Beneficios

• Vale Alimentação ou Vale Refeição
• Bonificação de até R$ 300,00 por assiduidade
• Desconto em cursos, universidades e idiomas
• Academia Stefanini (cursos online gratuitos com certificado)
• Mentoring
• Auxílio Crecre
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica