Atendente de Loja | Presencial

Sobre a Vaga

Há 22 anos, a Foco nasceu com o objetivo de tornar a locação de carros mais acessível, prática e acolhedora. A empresa segue crescendo e expandindo suas operações, atendendo diferentes perfis de clientes.

Local de trabalho: Lauro de Freitas/BA (Aeroporto de Salvador - SSA).

Responsabilidades

• Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão
• Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento
• Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato
• Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes
• Responder dúvidas sobre a reserva do cliente
• Conferir os contratos de locação para identificar dados e verificar a conformidade
• Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, para registrar formalmente a contratação do serviço
• Verificar disponibilidade de estoque para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente
• Conferir a assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Experiência em atendimento ao cliente, no varejo, comércio ou call center, ou vendas
• Boa comunicação verbal e escrita
• Boa postura e bom relacionamento interpessoal
• Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com clientes
• Conhecimento básico em sistemas de vendas, pacote Office, Windows e suas ferramentas e internet
• Experiência prévia em lojas de varejo (diferencial)
• Vivência com metas e indicadores de vendas individuais e gerais (diferencial)
• Habilidades de persuasão, argumentação e técnicas de vendas (diferencial)
• Inglês básico ou intermediário (diferencial)
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão (diferencial)
• Proatividade e foco em satisfação do cliente (diferencial)

Beneficios

• Salário R$ 2.178,64 mensal + premiação variável de acordo com o alcance das metas
• Vale transporte (com desconto de 6% previsto pela CLT)
• Vale Alimentação/Refeição R$ 27,88 x 26 dias (com 20% de desconto) via cartão Swile flexível
• Bônus de R$ 200,00 (via Swile) no Programa Indique um Talento, caso o amigo indicado seja efetivado (conforme Política vigente)
• Parceria SEST/SENAT para atendimento odontológico, fisioterápico, psicológico e nutricional gratuitos (conforme disponibilidade)
• TotalPass (a partir de R$ 39,90, caso optante)
• Plano Odontológico (a partir de R$ 13,79 caso optante)
• Dayoff (folga de aniversário)
• Universidade Corporativa (UniFoco) e Plano de Carreira
• BEM MAIS Benefícios
• Outros benefícios (de acordo com localização)