O que esta vaga pede
Atendimento ao cliente
Telemarketing
Comunicação oral e escrita
Digitação
Informática básica
Busca em sites
Registro de protocolos
Resolução de problemas
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Nosso principal objetivo é transformar a experiência de atendimento do cliente. Trabalhamos de maneira colaborativa e buscamos soluções eficientes e eficazes para atender às solicitações e dificuldades apresentadas no pós-vendas.
O trabalho é remoto, com treinamentos e reuniões de alinhamento presenciais. Por esse motivo, a vaga é exclusiva para residentes em Ribeirão Preto.
Responsabilidades
- Buscar soluções eficientes e eficazes para atender às solicitações dos clientes e solucionar dificuldades relacionadas ao pós-vendas
- Realizar atendimentos via telefone, redes sociais, e-mail ou Reclame Aqui
- Registrar os protocolos de atendimento conforme as informações recebidas do cliente
- Ter facilidade com informática (busca em sites, manuseio de sistemas internos e excelente digitação)
Requisitos
- Conhecimentos de informática básica
- Facilidade em ler, interpretar e redigir e-mails
- Saber fazer buscas em sites
- Boa digitação
- Manusear várias ferramentas simultaneamente com agilidade
- Habilidade com comunicação oral e escrita
- Habilidade de compreensão de texto
- Grau de paciência
- Pessoas apaixonadas por gente e relacionamentos
- Habilidade de analisar informações
- Habilidade para solucionar problemas
- Foco no cliente (buscar a solução com base na satisfação do cliente)
- Flexibilidade e disponibilidade de horários
- 18 anos ou mais
- Ensino médio completo/cursando
Beneficios
- Assist. Médica
- Assist. Odontológica
- Bolsa de Estudo
- Desconto em Produtos
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Vale-Alimentação
- Vale-Refeição
- Vale-Transporte
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (br.linkedin.com) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.