Atendente de Atendimento ao Cliente | Moda e Artigos de Luxo | Presencial

Sobre a Vaga

Você gosta de atender pessoas, tem atenção aos detalhes e valoriza um atendimento de excelência? A Conexão Talento busca um(a) Atendente de Atendimento ao Cliente para atuar na Sapataria Barone, empresa com mais de 60 anos de tradição e reconhecida pela excelência na restauração, manutenção e personalização de artigos de luxo em couro.

Nesta função, você não trabalhará com vendas tradicionais ou metas comerciais. Seu papel será receber os clientes, compreender suas necessidades, orientar sobre os serviços realizados e acompanhar cada atendimento com cuidado, organização e profissionalismo.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e visitantes com cordialidade e profissionalismo
• Compreender as necessidades de cada cliente e orientar sobre os serviços oferecidos pela empresa
• Receber bolsas, sapatos, malas, jaquetas e outros artigos destinados à restauração, manutenção ou personalização
• Realizar o cadastro de clientes e registrar ordens de serviço no sistema
• Conferir, identificar e organizar as peças recebidas
• Acompanhar os processos de entrada, entrega e devolução das peças
• Manter contato com clientes sempre que necessário para atualização de informações
• Apoiar a comunicação entre clientes e equipe operacional
• Auxiliar na organização administrativa da loja
• Zelar pela organização, apresentação e bom funcionamento do ambiente de atendimento

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Experiência com atendimento ao público
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimento básico de informática
• Organização e atenção aos detalhes
• Facilidade para relacionamento interpessoal

Beneficios

• Vale-alimentação de R$ 650,00, sem desconto em folha
• Wellhub
• Vale-transporte (desconto legal de 6%)
• Plano de saúde após o período de experiência, sem mensalidade para o colaborador e com coparticipação apenas em terapias
• Possibilidade de inclusão de dependentes
• Day Off no aniversário