Sobre a Vaga
A Gral Panificação busca um profissional para atuar diretamente na loja em Salvador/BA, com presença obrigatória no local. A empresa valoriza a qualidade dos produtos e o atendimento próximo ao cliente, com um ambiente de trabalho colaborativo e organizado.
Responsabilidades
- Receber clientes de forma cordial
- Prestar informações sobre produtos
- Auxiliar na escolha de itens
- Registrar pedidos no balcão ou caixa
- Conferir pedidos
- Organizar o espaço de atendimento
- Apoiar na reposição de produtos
- Encaminhar eventuais demandas para outras áreas
- Manter atenção à limpeza da área de atendimento
- Cuidar da apresentação pessoal e respeitar as normas da empresa
- Trabalhar em diferentes horários conforme a demanda da panificação
Requisitos
- Experiência em atendimento ao cliente e suporte ao cliente com foco em escuta ativa, resolução de dúvidas e orientação clara
- Habilidade em satisfação do cliente e experiência do cliente, garantindo atendimento acolhedor, ágil e alinhado aos padrões da empresa
- Boa etiqueta telefônica e prática em atendimento por telefone, mantendo postura profissional e comunicação objetiva
- Capacidade de trabalhar em equipe, organização, responsabilidade e comprometimento com horários e rotinas da loja
- Ensino médio completo
- Desejável experiência anterior em panificação, varejo ou atendimento presencial
- Conhecimento básico de caixa será considerado um diferencial