Skills
Sobre a Vaga
A Orsegups está buscando uma pessoa dedicada para atuar com reversão de cancelamentos e apoiar a eficiência dos processos, contribuindo para uma melhor experiência do cliente.
Responsabilidades
- Gerenciar rotinas de cancelamento e reversão de serviços
- Articular com as equipes envolvidas para garantir a execução com qualidade e dentro do prazo
- Acompanhar solicitações de reversão, registrando informações e resultados
- Atuar junto aos clientes para compreender demandas e apoiar na resolução de problemas
Requisitos
- Experiência com gestão de processos administrativos
- Conhecimento em sistemas de gestão de serviços
- Facilidade para atuar em ambiente dinâmico e com demandas variáveis
- Ensino Médio completo
Beneficios
- Regime de contratação CLT (efetivo)
- Jornada em período integral