Skills
Atendimento ao cliente
WhatsApp Business
Excel ou Google Sheets
Sobre a Vaga
Empresa do segmento atacadista de alimentação natural busca Assistente de Relacionamento com o Cliente para atuar no atendimento e no acompanhamento de demandas de pré e pós-venda, garantindo uma experiência positiva em todos os contatos.
Responsabilidades
- Realizar atendimento aos clientes por WhatsApp, e-mail, telefone e demais canais
- Acompanhar solicitações, dúvidas e demandas com agilidade, cordialidade e foco em resolução
- Manter relacionamento ativo, apoiando a fidelização e a satisfação do cliente
- Registrar e acompanhar informações em planilhas e sistemas internos
- Organizar e controlar demandas administrativas relacionadas ao atendimento
- Dar suporte em campanhas de relacionamento e comunicação com clientes
- Apoiar apresentações da empresa para novos clientes, parceiros e influenciadores
- Participar de eventos de degustação e de apresentação dos produtos
Requisitos
- Ensino médio completo (desejável superior em andamento em áreas como Administração, Marketing ou Gestão Comercial)
- Boa comunicação verbal e escrita em português
- Facilidade com ferramentas digitais, WhatsApp Business, e-mail e pacote Google ou Microsoft Office
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de cumprir prazos
- Perfil proativo e facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes
- Disponibilidade para trabalho presencial em Porto Alegre
Beneficios
- Vale-alimentação: R$ 650,00/mês
- Vale-transporte
- Bônus por desempenho após 3 meses
- Regime CLT
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.