Skills
Vendas consultivas e foco em valor
CRM e relacionamento com clientes
Excel/Sheets e análise de indicadores
Sobre a Vaga
O Grupo Boticário, um dos maiores grupos de beleza do mundo, está com uma oportunidade em Banco de Talentos para atuar na Força de Vendas Central (FVC Própria), no Canal de Venda Direta em B2C. Nesta função, você ajudará a acelerar o crescimento sustentável da base de revendedoras, com foco em relacionamento, eficiência comercial e melhores resultados.
Esta vaga é afirmativa para Pessoas Negras (pretas e pardas), Pessoas com Deficiência (PcD), mulheres (cis e trans), comunidade LGBTQI+ e pessoas 45+.
Responsabilidades
- Realizar a ativação da base de revendedoras no ciclo, priorizando rentabilidade e produtividade, além do volume de vendas
- Atender as revendedoras com empatia para entender dores como crédito e dúvidas sobre o App, direcionando para as áreas responsáveis quando necessário
- Manter o histórico de interações atualizado nas ferramentas de gestão de relacionamento para oferecer promoções personalizadas
- Orientar sobre incentivos e benefícios conforme a segmentação da revendedora
- Atuar preventivamente nas réguas de ativação para reduzir churn e recuperar revendedoras em risco
- Responder com agilidade às interações recebidas pelos canais de atendimento
- Realizar lives para desenvolver a base em categorias e marcas, empreendedorismo e gestão de portfólio
- Monitorar o comportamento da base e identificar oportunidades de atuação e negociação no ciclo
- Realizar apadrinhamento de base quando acionado pela liderança
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Experiência com vendas com foco em valor (não apenas volume)
- Facilidade com apps, sistemas de CRM e planilhas (Excel/Sheets)
- Habilidade para lidar com cobrança e negociação de forma humana e estratégica
- Gosto por metas e acompanhamento diário de indicadores
- Experiência prévia em empresas de beleza ou venda direta (diferencial)
- Residir em Curitiba e região
Beneficios
- Auxílio home-office (para atuação híbrida ou remota)
- Vale refeição e/ou vale alimentação (conforme elegibilidade) e restaurante em fábricas/centros de distribuição
- Plano de saúde e programas de saúde e bem-estar
- Previdência privada, empréstimos com taxas diferenciadas e seguro de vida
- Gympass
- Auxílio para Material Escolar
- Licença parental igualitária de 120 dias
- Day off de aniversário
- Desconto de até 40% em produtos e convênios/ parcerias via Associação de Colaboradores
- Oportunidades de voluntariado