O que esta vaga pede
Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S. A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:
Buscamos alguém que seja a "porta de entrada" da área, transmitindo os valores da Renner por meio de um atendimento próximo, acolhedor e eficiente. Uma pessoa que goste de lidar com gente, que se preocupe com os detalhes da jornada de atendimento e que contribua para um ambiente organizado, colaborativo e encantador.
Responsabilidades e atribuições
Realizar o atendimento presencial, telefônico e digital dos clientes internos e externos. Recepcionar visitantes, fornecedores e candidatos, direcionando-os aos setores responsáveis. Apoiar na organização do fluxo de atendimento do núcleo. Controlar agendas, reservas de salas e acompanhamento de visitantes. Receber, registrar e encaminhar solicitações, dúvidas e demandas diversas. Apoiar na gestão de documentos, correspondências e materiais administrativos. Auxiliar nas atividades operacionais e administrativas da área. Garantir a organização e o bom funcionamento da recepção e áreas de atendimento. Atuar de forma cordial e colaborativa, contribuindo para a excelência na experiência das pessoas que interagem com a Renner.
Requisitos e qualificações
Necessários: Ensino Médio completo. Experiência anterior com atendimento ao público, recepção ou atividades administrativas. Conhecimento básico do Pacote Office (Outlook, Excel e Word). Boa comunicação verbal e escrita. Organização e atenção aos detalhes. Desejáveis
Ensino Superior em andamento. Vivência em empresas de varejo, serviços ou ambientes corporativos. Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados ou atendimento.
Informações adicionais
- Fique por dentro dos nossos benefícios! *Consulte elegibilidade do seu cargo. Para facilitar o seu dia a dia: Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs*
- Vale-Refeição/Alimentação
- Vale-Cesta de Natal
- Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*
- Cartão de crédito multicompras
- Desconto de Colaborador nas nossas lojas. Para sua saúde e bem-estar: Assistência Médica
- Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo)
- Wellhub (Gympass)
- Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares. Para sua flexibilidade e rotina: Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas. Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S. A.) que dá acesso à mais benefícios: Plano odontológico
- Univers - desconto nas farmácias Raia e Drogasil
- Convênio de saúde para Pets
- Assessoria de Corrida
- Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes
- Ingressos de cinemas, parques e muito mais. Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.
