Skills
Sobre a Vaga
Você será o ponto de contato para apoiar usuários internos na resolução de incidentes e requisições de TI. O trabalho combina atendimentos presenciais com suporte remoto, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.
Responsabilidades
- Realizar manutenção de desktops, notebooks e periféricos no local
- Prestar suporte técnico remoto aos colaboradores utilizando AnyDesk
- Formatar, instalar e configurar sistemas operacionais Windows
- Diagnosticar falhas de hardware e conflitos de software
- Ajudar na instalação e configuração de aplicativos corporativos e Microsoft Office
- Orientar os usuários sobre boas práticas no uso dos equipamentos de TI
Requisitos
- Experiência prática com manutenção de computadores (identificação de falhas, troca de componentes e montagem)
- Domínio em formatação, instalação e configuração de Windows
- Capacidade de atender chamados e acompanhar solicitações de suporte
Beneficios
- Ambiente de trabalho com foco em atendimento ao usuário interno
- Oportunidade de atuar com rotinas de suporte e manutenção de TI