O que esta vaga pede
#VemSerIntersite
Estamos há 25 anos no mercado sempre com foco na qualidade e agilidade de atendimento.
A Intersite visa manter os clientes com alto índice de satisfação por meio de comprometimento, buscando sempre novas soluções em tecnologias e processos operacionais levando ao aumento de sua rentabilidade, lucratividade e eficiência.
Nossos sistemas de gerenciamento de transporte (SAT e SiteSAT), tem como objetivo auxiliar a administração de negócios na área do transporte, atendemos ao usuário do sistema em suas tarefas diárias relativas à administração. Também mantemos uma base de dados com informações suficientes para a tomada de decisão estratégica.
A Frete.com é a maior plataforma de fretes da América Latina e conta com as marcas Fretebras, Cargo X e Intersite.
Vem ser Intersite e conhecer mais sobre o desafio no time de Assistente de atendimento ao cliente N1
Responsabilidades e Atribuições
- Acompanhar os canais de comunicação oficial da empresa (telefone, Chat e E-mail);
- Realizar atendimento aos clientes em assuntos relacionados a: documentos fiscais, erros sistêmicos, pagamentos de viagens e demais temas relacionados a transporte de cargas rodoviárias;
- Realizar testes em banco de dados;
- Registrar os chamados abertos pelos clientes em nossa plataforma de atendimento.
- Habilidades e Pré-Requisitos
- Desejável ter vivência e conhecimento em rotinas de transporte rodoviário de cargas;
- Ter excelente comunicação, com habilidade para interagir individualmente e em grupo com diversos tipos de personalidades de pessoas;
- Conhecimentos básicos de Pacote Office;
- Habilidade analítica;;
- Organização;
- Ser rápido e eficiente na solução de problemas;
- Gostar de aprender e de se adaptar a novas tecnologias e mudanças;
- Ter automotivação diariamente e estar preparado para construir processos junto com a liderança;
- Empatia e agilidade no atendimento de nossos clientes.
- Diferencial: Ter experiência com SAT e SITESAT.
Nossos valores:
Comprometimento absoluto
Foco em grandes resultados
Ambição gigante
Colaboração com atrito positivo
Senso de urgência extrema
Alavancagem Inteligente
Embarcando na Intersite, você terá:
- Vale Refeição ou Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Seguro Saúde Unimed
- Assistência Odontológica Uniodonto
- Seguro de Vida
- Total
Pass
- Empréstimo Consignado
Nosso escritório fica localizado em Campo Grande.
♿ Você tem alguma deficiência? Nossas vagas também são para você. Todas elas estão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).
Se identificou? Então venha colocar o pé na estrada conosco e se tornar um Freteiro 🚛💨
