Sobre a Vaga
Estamos sempre em busca de novos talentos e convidamos você a juntar-se a nós! Buscamos por Assistente de Sistemas PL para atuar em nossa matriz em Salvador-BA.
O foco da posição é prestar suporte em primeiro nível aos usuários, cumprindo as normas e procedimentos estabelecidos pela empresa, com foco principal no ERP e apoio em demais plataformas corporativas, garantindo organização, atenção aos detalhes, cumprimento dos procedimentos internos e adequado registro das solicitações.
Responsabilidades
- Classificar, registrar, acompanhar e direcionar chamados relacionados a acessos e sistemas administrativos, observando nível de atendimento, prioridade, prazos internos e necessidade de atuação de fornecedores ou equipes especialistas.
- Realizar liberação, alteração, bloqueio e revisão de acessos em ERP e demais sistemas administrativos, conforme solicitações aprovadas, perfis autorizados, procedimentos internos e controles de segurança da informação.
- Prestar suporte aos usuários em dúvidas operacionais relacionadas a acessos, perfis, permissões e utilização básica dos sistemas administrativos internos e externos, orientando conforme procedimentos definidos e acionando responsáveis quando necessário.
Requisitos
- Ensino superior cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Administração com interesse em sistemas, ou áreas correlatas.
- Suporte a sistemas administrativos.
- Conceitos básicos de perfis, permissões e controle de acessos.
- Familiaridade com atendimento a usuários e registro de chamados.
- Conhecimento em banco de dados será considerado diferencial.
Beneficios
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Seguro de Vida em Grupo
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Desconto Farmácia
- Desconto em aluguéis de carros MOVIDA
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (tpc.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.