Skills
atendimento ao cliente
prospecção e fidelização
gestão de metas e follow-up
Sobre a Vaga
Você fará parte do time de relacionamento de uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil, atuando no atendimento e na gestão do relacionamento com clientes para apoiar metas de captação e fidelização.
Responsabilidades
- Realizar abertura, prospecção e administração de novos clientes
- Gerenciar carteira de clientes com foco em captar, fidelizar e trazer novos pacientes
- Conduzir negociações e apoiar estratégias de fidelização
- Realizar follow-up para acompanhar satisfação e garantir a melhor experiência
- Atender ligações e mensagens (telefone, chat e e-mail), seguindo os procedimentos da empresa
- Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre atendimentos
- Registrar elogios, críticas e reclamações, garantindo o devido encaminhamento
- Consolidar resultados por meio de relatórios e apresentações
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência com rotinas comerciais, metas e vendas
- Vivência com atendimento ao cliente e registro de demandas
Beneficios
- Vale Transporte
- Vale Refeição (R$ 180,00/mês)
- TotalPass
- Comissão atrelada a metas
- Day off de aniversário
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.