Assistente de Núcleo de Atendimento – Porto Alegre – RS

Sobre a Empresa

Divulga Vagas

Localização: Porto Alegre-RS

Detalhes da Vaga

Área de Atuação: Outros

Principais Responsabilidades

• Identificar e solucionar as necessidades dos clientes;

• Construir relacionamentos sustentáveis de confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficiente;

• Fornecer informações corretas e completas usando os métodos/ferramentas adequados;

• Alcançar as metas de atendimento ao cliente;

• Impactar os resultados da companhia identificando oportunidades e atuando de maneira pro ativa durante o atendimento;

• Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas;

• Manter registro das interações com o cliente;

• Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação;

Ir um passo além para Encantar sempre.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Disponibilidade de Horário;
• Pacote Office (básico);
• Disponibilidade de horário;

Jornada de Trabalho: Horário a combinar

Salário: Salário a Combinar

Informações Adicionais

A combinar