Skills
Sobre a Vaga
Na Deal Group, buscamos um profissional para atuar no monitoramento de infraestrutura, garantindo a identificação rápida de incidentes e o acionamento correto das equipes e parceiros envolvidos.
Responsabilidades
- Monitorar o ambiente de infraestrutura utilizando Zabbix
- Identificar, analisar e tratar alertas gerados pela ferramenta de monitoração
- Acionar as equipes responsáveis conforme o tipo e o ambiente do incidente (infraestrutura, banco de dados ou desenvolvimento)
- Acionar operadoras de telecom e parceiros para abertura de chamados em casos de falhas
- Acionar fornecedor externo e abrir o chamado correspondente quando o alerta estiver relacionado a serviços terceirizados
- Acompanhar a abertura automática de tickets no ITSM, verificando se o chamado foi efetivamente criado
Requisitos
- Experiência prévia em monitoração de infraestrutura / NOC
- Conhecimento em ferramentas de monitoração (como Zabbix ou similares)
- Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36, turno diurno (06:00 às 18:00)
Beneficios
- Flash benefícios (VR/VA)
- Trilha de carreira
- Convênio Farmácia
- Totalpass
- Assistência Médica e Assistência Odontológica
- Auxílio Creche
- Incentivo a certificação e qualificação
- Cultura Deal