Skills
Atendimento ao cliente
Captação de leads
CRM
Sobre a Vaga
O Grupo Líder está com oportunidades para Assistente de Leads, atuando na captação e no atendimento inicial de clientes pelos canais digitais. A posição é voltada para quem gosta de interagir com pessoas, apoiar o processo de compra e contribuir para a geração de oportunidades para o time comercial.
Responsabilidades
- Atender clientes em canais digitais, como chat online, e-mail e redes sociais, oferecendo informações sobre produtos, serviços e promoções
- Apoiar o cliente na compra online, tirando dúvidas e orientando na seleção de produtos
- Informar sobre opções de pagamento e entrega, garantindo uma experiência ágil e organizada
- Registrar interações e dados relevantes no sistema de gestão (CRM) para dar continuidade ao atendimento
- Identificar e coletar informações de potenciais clientes para apoiar a geração de leads
- Coletar feedback dos clientes e encaminhar sugestões de melhoria para a equipe
- Acompanhar o atendimento realizado pelo consultor de vendas, visando rapidez e boa condução do processo
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência com vendas e captação de clientes por telefone será um diferencial
- Conhecimento em atendimento ao cliente, técnicas de vendas e uso de CRM
- Conhecimento básico em Pacote Office
Beneficios
- Vale-transporte
- Alimentação na empresa
- Seguro de vida
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Gympass
- Previdência privada
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: grupolider.inhire.app.
Saiba como funciona.