Skills
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Assistente de Group Desk para apoiar a gestão comercial do segmento de Grupos & Eventos no cluster Rio de Janeiro. Você irá ajudar no fluxo de solicitações, qualificação de oportunidades e direcionamento de cotações para os hotéis com maior potencial de conversão.
Responsabilidades
- Receber, analisar e qualificar solicitações de grupos e eventos
- Direcionar cotações aos hotéis mais aderentes ao perfil do cliente, disponibilidade e estratégia comercial
- Acompanhar o andamento das negociações com as equipes dos hotéis, garantindo follow-up e agilidade nas respostas
- Monitorar oportunidades em aberto e apoiar a gestão do funil de Grupos & Eventos
- Mapear eventos relevantes na cidade e identificar oportunidades para o cluster
- Atualizar o calendário estratégico com congressos, feiras e acontecimentos que influenciam a demanda
- Prospectar organizadoras, associações, promotores e outros players do segmento MICE
- Participar de visitas técnicas (site inspections) com clientes e parceiros, apoiando a captação e conversão de negócios
- Contribuir na elaboração de relatórios e apresentações do segmento
- Garantir a organização e atualização das informações do time
- Atuar como apoio de inteligência comercial, identificando oportunidades de mercado para os hotéis
Requisitos
- Experiência ou vivência com atendimento comercial, suporte à área de vendas ou gestão de oportunidades (desejável)
- Boa comunicação e capacidade de acompanhamento de processos (follow-up)
- Organização para manter calendário e informações do funil
- Perfil proativo para prospectar e apoiar ações de captação
- Interesse em hospitalidade e no segmento de eventos (MICE)
Beneficios
- Oportunidade de desenvolvimento em uma empresa global do setor de hospitalidade
- Ambiente colaborativo e foco em crescimento contínuo
- Programa de bem-estar e benefícios compatíveis com a posição (detalhes a confirmar em entrevista)