O que esta vaga pede
Atendimento ao cliente
Organização de eventos
Inglês intermediário
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Accor contrata Assistente de Eventos em São Paulo (SP) para atender clientes e dar suporte na organização e controle de eventos, garantindo padrões de excelência no atendimento e da marca.
Responsabilidades
- Atender o cliente (pessoalmente ou por telefone), prestando informações e esclarecendo dúvidas sobre a organização dos eventos
- Elaborar propostas comerciais com base em padrão preestabelecido e realizar follow-up para confirmação do evento
- Apoiar a organização dos eventos, mantendo contato com fornecedores, acompanhando trâmite burocrático e checando a infra-estrutura necessária
- Prestar apoio/atendimento ao cliente durante o evento
- Realizar pós-venda, verificando junto ao cliente o nível de satisfação dos serviços prestados
- Fazer check-in, lançamentos e check-out da conta do evento
- Elaborar ordem de serviço para os departamentos operacionais
- Aplicar processos e procedimentos do “Auto Controle” e boas práticas de segurança alimentar pertinentes à área
- Intermediar informações entre o contratante e o cliente final
- Controlar disponibilidade das salas e administrar a disponibilidade do restaurante para atendimento dos eventos
- Executar outras atribuições correlatas conforme necessidade da área
Requisitos
- Cursando superior em Turismo, Hotelaria ou compatível (mínimo); desejável superior completo
- Inglês intermediário (mínimo)
- Desejável inglês e espanhol intermediário
- Atenção a detalhes
- Proatividade
- Negociação
- Discrição
- Comunicação oral e escrita
Beneficios
O texto original não informa benefícios para esta vaga.
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (jobs.smartrecruiters.com) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.