O que esta vaga pede
Atendimento ao cliente
Propostas comerciais
Follow-up
Organização de eventos
Pacote Office
Segurança alimentar
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Accor (Mercure São Paulo Pinheiros) contrata Assistente de Eventos em São Paulo para apoiar a organização e o atendimento de eventos do início ao pós-venda.
Responsabilidades
- Atender o cliente pessoalmente ou por telefone, prestando informações e esclarecendo dúvidas sobre a organização dos eventos
- Elaborar propostas comerciais com base em padrão preestabelecido e realizar follow-up para confirmação do evento
- Apoiar a área na organização dos eventos, mantendo contato com fornecedores e acompanhando trâmite burocrático
- Checar toda a infra-estrutura requerida (montagem de sala, equipamentos, horários de coffee-break etc.)
- Prestar apoio/atendimento ao cliente durante o evento
- Realizar pós-venda verificando o nível de satisfação dos serviços prestados
- Fazer check-in, lançamentos e check-out da conta do evento
- Elaborar ordem de serviço para todos os departamentos operacionais
- Aplicar processos e procedimentos do “Auto Controle” da área
- Aplicar boas práticas de segurança alimentar pertinentes à área
- Intermediar informações entre o contratante e o cliente final
- Controlar a disponibilidade das salas, em conjunto com o superior
- Administrar a disponibilidade do restaurante para atendimento dos eventos
- Executar outras atribuições correlatas conforme necessidade da área
Requisitos
- Negociação
- Proatividade
- Discrição
- Pacote Office e Internet
- Mínimo: Ensino Fundamental
- Desejável: Ensino médio completo
- Cursando superior em Turismo, Hotelaria ou compatível
- Desejável: Superior completo em Turismo, Hotelaria ou compatível
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (jobs.smartrecruiters.com) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.