Skills
Atendimento ao associado
Orientação de produtos e serviços
Pacote Office
Sobre a Vaga
O Sicredi Araxingu está com uma oportunidade para Assistente de Atendimento no Programa Pipeline de Talentos, para atuar com foco no relacionamento e na experiência dos associados, presencial ou digital. A posição é voltada para quem busca aprender continuamente, se conecta com o cooperativismo e tem postura ética e transparente.
Responsabilidades
- Realizar o primeiro atendimento a associados e não associados, presencialmente ou pelos canais digitais
- Atender demandas de baixa complexidade, solucionando ou direcionando conforme necessidade
- Apoiar na orientação dos associados sobre produtos, serviços e tecnologias, incentivando autonomia
- Fomentar o uso dos canais de autoatendimento e soluções digitais, garantindo uma experiência ágil e segura
- Auxiliar na integração de novos associados, apresentando valores e canais de relacionamento do Sicredi
- Identificar oportunidades de novos negócios durante os atendimentos e direcionar aos canais adequados
- Contribuir com reportes técnicos ao superior imediato para apoiar a melhoria contínua dos processos
- Apoiar na cobrança de inadimplência dentro dos prazos e orientações da área de negócios
- Receber e conferir documentos, assegurando formalidades legais e organização de dados cadastrais
- Executar demais atividades correlatas ao cargo
Requisitos
- Formação superior em andamento ou completa em Administração, Agronomia, Economia, Matemática, Ciências Contábeis ou áreas afins
- Conhecimento em Pacote Office e sistemas
- Boa comunicação verbal e escrita
- Empatia, facilidade para lidar com diferentes perfis e trabalho em equipe
- Organização, foco e atenção aos detalhes
- Agilidade no raciocínio e nas respostas
- Experiência com vendas será um diferencial
- CPA e CPRO-R não são obrigatórios na contratação, mas serão necessários ao longo do desenvolvimento
- Residir em São José do Xingu/MT
Beneficios
- Participação anual nos lucros e resultados (PLR)
- Vale alimentação/refeição no valor de R$ 2.202,47
- Incentivo à previdência privada até 10%
- Plano de saúde Unimed nacional 100%
- Plataforma online exclusiva Sicredi com cursos e formações
- Auxílio creche no valor de R$ 420,72
- Seguro de vida
- Adicional por tempo de casa
- Wellhub (acesso a academias e atividades como pilates, yoga, meditação e treino funcional)
- Vitta (telemedicina, consultas online e subsídio de medicamentos)
- Sempre Bem (orientações psicológicas, jurídicas e financeiras)
- Zenklub (atendimentos online com profissionais)
- Assistência Cartão Natalidade no valor de R$ 600,00
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: sicredi.gupy.io.
Saiba como funciona.