Skills
Atendimento ao associado
Orientação de produtos e canais digitais
Conferência de documentos e apoio cadastral
Sobre a Vaga
Você gosta de atender pessoas, se atualiza constantemente e busca novos desafios? Então venha fazer parte do Sicredi Araxingu no Programa Pipeline de Talentos como Assistente de Atendimento, atuando com empatia, proximidade e excelência no relacionamento com associados e equipe.
Responsabilidades
- Realizar o primeiro atendimento a associados e não associados, presencialmente ou por canais digitais, direcionando para a melhor experiência
- Atender demandas de baixa complexidade, solucionando ou encaminhando conforme necessário
- Identificar oportunidades e apoiar o fomento de novos negócios junto aos associados
- Orientar associados no uso de produtos, serviços e tecnologias, incentivando autonomia e uso consciente
- Apoiar a integração de novos associados, apresentando o Sicredi, seus valores e canais de relacionamento
- Realizar reportes técnicos ao superior sobre particularidades do fluxo de atendimento para melhoria contínua
- Contribuir com apoio em cobranças de inadimplência dentro dos prazos e orientações da área de negócios
- Conferir documentos e apoiar a manutenção de dados cadastrais, garantindo conformidade
Requisitos
- Formação superior em andamento ou completa em Administração, Agronomia, Economia, Matemática, Ciências Contábeis ou áreas afins
- Conhecimento em Pacote Office e sistemas
- Agilidade no raciocínio e nas respostas
- Boa comunicação verbal e escrita, com empatia e facilidade para lidar com diferentes perfis
- Organização, foco e atenção aos detalhes
- Experiência com vendas será um diferencial
- Residir em São José do Xingu/MT
- CPA e CPRO-R: não obrigatórios na contratação, mas necessários ao longo da trajetória na cooperativa
Beneficios
- Participação anual nos lucros e resultados
- Vale alimentação/refeição no valor de R$ 2.202,47
- Incentivo à previdência privada até 10%
- Plano de saúde Unimed nacional 100%
- Plataforma online Sicredi com cursos e formações
- Auxílio creche de R$ 420,72
- Seguro de vida
- Adicional por tempo de casa
- Wellhub (acesso a academias e aulas)
- Programa de apoio ao colaborador (telemedicina, consultas online e subsídios)
- Serviços de apoio psicológico, jurídico e financeiro
- Assistência Cartão Natalidade (R$ 600,00)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: sicredi.gupy.io.
Saiba como funciona.