Skills
Atendimento ao público
Orientação e mediação de visitantes
Controle de acesso e validação de ingressos
Sobre a Vaga
Você fará parte da equipe do Museu do Jardim Botânico, atuando na recepção e orientação de visitantes, garantindo uma experiência acolhedora, organizada e acessível para todos.
Responsabilidades
- Recepcionar visitantes espontâneos e agendados, orientando sobre regras de funcionamento, programação e melhor fluxo de visita
- Apoiar visitantes que não adquiriram ingresso online, auxiliando na emissão na bilheteria com computadores e/ou tablets do museu
- Realizar o controle de fluxo de entradas e saídas, com validação de ingressos (QR Code/código de barras) e entrega de adesivos/pulseiras
- Orientar sobre conteúdos das exposições, programação cultural e educativa dos espaços multiuso
- Medir o uso de dispositivos de interatividade e acessibilidade (como audioguias e videoguias), apoiando visitantes individuais e em grupos
- Garantir a desocupação das salas e demais áreas do museu nos horários de encerramento
- Prestar informações atualizadas sobre eventos diários, em alinhamento com os setores responsáveis
- Orientar normas de comportamento e uso de dispositivos, inclusive em visitas adaptadas para acessibilidade
- Contribuir para a preservação dos espaços e obras expostas, evitando danos aos equipamentos e acervos
- Apoiar, quando necessário, o deslocamento de pessoas com deficiência para áreas do edifício, banheiros e salas expositivas
- Auxiliar em eventos da programação cultural e educativa, quando solicitado (controle de acesso, lista de presença e orientações gerais)
- Registrar reclamações e sugestões no livro de ocorrências, oferecendo o livro quando necessário
- Participar de treinamentos e ações de formação quando demandado
- Aplicar pesquisas com visitantes, coletando percepções sobre atendimento, experiência e infraestrutura
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Experiência com atendimento ao público
Beneficios
- Vale-Refeição e Vale Alimentação (cartão flexível Flash)
- Vale Transporte (conforme regras da CLT)
- Day off de aniversário
- Assistência Médica (Bradesco, com mensalidade 100% coberta para a pessoa colaboradora e 50% para dependentes)
- Assistência Odontológica (SulAmérica Odonto)
- TotalPass
- Seguro de Vida
- Vale Presente Natal
- Convênio com empresas parceiras
- Acesso gratuito aos museus para você e sua família e amigos
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: idg.inhire.app.
Saiba como funciona.